המסמך הזה מסביר איזה מידע נאסף בעמוד הזה, למה הוא נאסף, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר, ואיך אפשר לבקש לעיין בו, לתקן אותו או למחוק אותו. הוא מתאר את העמוד הזה בלבד, ולא אתרים אחרים שאליהם הוא מקשר.
1. מי אחראי על המידע
Greener Digital Marketing, בבעלות גיא אייזנר, עוסק מורשה 200465797. ייעוץ וניהול קידום ממומן בדיגיטל. פרטי הקשר מופיעים בסעיף 11.
2. איזה מידע נאסף
2.1 מידע שאתם מוסרים בטופס
הטופס בעמוד כולל חמישה שדות בלבד:
| השדה | חובה או רשות | למה הוא נדרש |
|---|---|---|
| שם מלא | חובה | כדי לפנות אליכם בשם |
| דוא״ל | חובה | זו הכתובת שאליה נשלח מענה |
| טלפון | חובה | כדי לתאם שיחה |
| שם העסק או כתובת האתר | רשות | כדי להסתכל על החשבון לפני השיחה |
| במה תרצו שנתמקד | רשות | כדי להגיע לשיחה מוכנים |
אנחנו לא מבקשים תעודת זהות, פרטי אשראי, פרטי חשבון בנק או כל מידע רגיש אחר, ואין בעמוד הזה אפשרות לבצע תשלום. אין צורך למסור מידע כזה בשדה החופשי.
2.2 מידע טכני שנאסף אוטומטית
כמו בכל אתר, עצם הטעינה של העמוד מעבירה לשרתים שמשרתים אותו מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, שפת הממשק, והעמוד או המודעה שמהם הגעתם, כולל פרמטרים של קמפיין בכתובת (למשל utm_source) ומזהה הקלקה על מודעה. המידע הזה משמש לתפעול העמוד ולמדידה של קידום ממומן, ולא לזיהוי אישי שלכם.
3. למה המידע נאסף, ומה קורה אם לא תמסרו אותו
הפרטים בטופס משמשים למטרה אחת: לחזור אליכם בנוגע לפנייה שלכם ולתאם שיחה. הם לא נמכרים, לא מושכרים, לא מועברים לצד שלישי לצורך שיווק שלו, ולא משמשים לדיוור שלא ביקשתם.
אין חובה חוקית למסור את הפרטים
מסירת הפרטים היא בחירה שלכם. אם לא תמסרו שם, דוא״ל וטלפון, הטופס לא יישלח ולא נוכל לחזור אליכם. זו התוצאה היחידה. אפשר תמיד לפנות ישירות בוואטסאפ או בטלפון, בלי למלא את הטופס.
4. ההסכמה שלכם
לפני השליחה יש לסמן תיבת אישור. הסימון מאשר דבר אחד: שנחזור אליכם בנוגע לפנייה הזו, בהתאם למדיניות הזו. הוא לא מהווה הסכמה לדיוור פרסומי ולא הסכמה להעברת הפרטים לגורם אחר. אפשר לחזור בכם בכל רגע ולבקש שנמחק את הפרטים, בפנייה לאחד מהערוצים בסעיף 11.
5. למי המידע מועבר
אנחנו נעזרים בספקי שירות כדי להפעיל את העמוד ולמדוד את הקידום הממומן. כל אחד מהם מקבל רק את מה שנדרש לו:
| הגורם | מה הוא מקבל | לשם מה |
|---|---|---|
| Cloudflare | כתובת IP, סוג דפדפן, ותוכן הטופס בזמן השליחה | אחסון העמוד ושליחת הטופס. שכבת סינון בוטים (Turnstile) בודקת שהשולח אינו אוטומטי |
| Google Fonts | כתובת IP וסוג דפדפן, בעת טעינת הגופנים | הצגת הגופן Heebo בעמוד |
| Google Analytics 4 | נתוני שימוש בעמוד ומקור ההגעה. לא שם, לא דוא״ל ולא טלפון | להבין אילו ערוצים מביאים פניות |
| Meta (פייסבוק ואינסטגרם) | העובדה שנשלחה פנייה, ומזהי התאמה מוצפנים. הדוא״ל והטלפון עוברים הצפנת SHA-256 בדפדפן לפני שהם יוצאים ממנו, בכיוון אחד, ואי אפשר לשחזר מהם את הערך המקורי | לשייך פנייה למודעה ולמדוד את הקידום הממומן |
| Google Workspace | תוכן הפנייה, כהודעת דוא״ל | התיבה העסקית שאליה מגיעה הפנייה |
| רק אם בחרתם ללחוץ על כפתור הוואטסאפ: מספר הטלפון שלכם ותוכן ההודעה | השיחה מתנהלת בשירות של WhatsApp ובהתאם לתנאים שלו |
חלק מהספקים האלה מפעילים שרתים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להיות מעובד בחו״ל. מעבר לרשימה הזו, המידע לא מועבר לאף גורם, אלא אם נידרש לכך על פי דין או לצורך הגנה על זכות משפטית.
6. עוגיות ומדידה
העמוד עצמו לא יוצר עוגיות ולא שומר מידע בדפדפן שלכם. כלי המדידה שמוזכרים בסעיף 5 כן מייצרים עוגיות משלהם: Google Analytics יוצר מזהה שימוש אנונימי, ו-Meta יוצר מזהה שמשמש לשיוך בין מודעה לפנייה.
אפשר לחסום אותם בהגדרות הדפדפן, במצב גלישה פרטית או בתוסף חוסם מודעות. חסימה כזו לא פוגעת בשימוש בעמוד ולא מונעת שליחת הטופס.
7. איפה המידע נשמר וכמה זמן
פנייה שנשלחת בטופס מגיעה כהודעת דוא״ל לתיבה העסקית, ובמקביל נשמר לה עותק טכני בשירות האחסון של האתר (Cloudflare Workers KV). העותק הזה קיים כדי שפנייה לא תאבד אם המייל נכשל. אין מאחורי העמוד מערכת ניהול לקוחות שצוברת פניות ואין פרופיל מצטבר עליכם.
תקופת השמירה: 24 חודשים. העותק הטכני נמחק אוטומטית בתום 24 חודשים (730 ימים) מרגע קבלת הפנייה. הפנייה שבתיבת הדוא״ל נשמרת כל עוד היא נדרשת לצורך הקשר איתכם ולצורך הפעילות העסקית שנובעת ממנו, וכן לתקופה שבה חלה חובת שמירה על פי דין, למשל לצורכי חשבונאות ומס אם נוצר קשר עסקי. אם ביקשתם למחוק את הפרטים, נמחק אותם משני המקומות ולא נשמור עותק, למעט מה שחייבים לשמור על פי דין.
8. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, יש לכם זכות לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13), וזכות לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או למחוק אותו (סעיף 14).
- עיון. מענה לבקשת עיון יינתן תוך 30 יום מקבלתה. אם נסרב לבקשה, נודיע על כך תוך 21 יום ונסביר את הסיבה, ויש לכם זכות לערער על הסירוב בבית משפט.
- תיקון או מחיקה. אפשר לבקש בכל רגע. פנייה למחיקת הפרטים תטופל בלי לבקש נימוק.
- ביטול ההסכמה. אישרתם שנחזור אליכם ושיניתם את דעתכם: הודיעו לנו ונפסיק.
את הבקשה אפשר לשלוח באחד מהערוצים בסעיף 11. כדי שנוכל לאתר את הפנייה, ציינו את הכתובת או את מספר הטלפון שאיתם פניתם.
9. אבטחת מידע
העמוד נטען בחיבור מוצפן (HTTPS). שדות החובה נבדקים גם בשרת ולא רק בדפדפן, והשליחה עוברת סינון בוטים לפני שהיא מתקבלת. אין בעמוד גבייה, ולכן פרטי אשראי לא נאספים ולא עוברים בו בשום שלב. אף שיטת אבטחה אינה חסינה לחלוטין, ולכן אנחנו מבקשים לא למסור בשדות החופשיים מידע רגיש שאין בו צורך.
10. קטינים
השירות מיועד לבעלי עסקים ולאנשי שיווק, ולא מיועד לשימוש של קטינים מתחת לגיל 18. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם הגיע אלינו מידע כזה, נמחק אותו בפנייה.
11. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות, ולכל בקשת עיון, תיקון או מחיקה:
- דוא״ל: guyeiznerw@gmail.com
- וואטסאפ: 052-683-6382
- טלפון: 052-683-6382
12. שינויים במדיניות
אם נשנה את מה שהעמוד אוסף או את מי שמקבל את המידע, נעדכן את המסמך הזה ואת תאריך העדכון שבראשו. הנוסח שמופיע כאן הוא הנוסח התקף.